Apenas revendedores. Personalização disponível. Sem quantidade mínimas, exceto linha Vegan.


Termos e condições

 

COMPRA E VENDA ONLINE a revendedores
CONDIÇÕES GERAIS
I – OBJECTO, ÂMBITO E DEFINIÇÕES

1) As presentes condições gerais regulam a venda, incluindo o registo, a encomenda e o acesso aos produtos “steelground” oferecidos pela Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, com o NIPC 503 689 963, registada na CRC de Lousada com o mesmo número, com sede na Rua da Saúde, nº1, freguesia da Pedreira, concelho de Felgueiras, no sítio da Internet www.steelground-shoes.com e aplicam-se a todos os contratos de compra e venda de produtos “steelground” celebrados entre a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda e qualquer utilizador que efectue encomendas através do referido sítio (site) da Internet.
2) Para os efeitos das presentes condições gerais entende-se por:
a) – “Steelground” – Os produtos comercializados pela Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, detentora de todos os direitos de autor ou direito conexos, bem como de outros direitos que possam estar sujeitos a protecção prevista no Código da Propriedade Industrial, sobre a página/sítio de Internet com o endereço supra e fornecedora dos bens disponíveis para encomenda no mesmo sítio;
b) – “Utilizador” – Toda a empresa comercial, que efetue uma encomenda através da página/sítio de Internet www.steelground-shoes.com ou do formulário destinado a essa finalidade;
c)”Create a new account” formulário requerido pelo utilizador “steelground “é obrigatório para abertura de processo de transacção comercial e acesso ao nosso catalogo.
Toda a informação dada pelo utilizador é da sua responsabilidade, comprometendo-se a sua veracidade e autorizando a sua utilização por parte da steelground .
3) As presentes condições gerais não afastam os direitos e garantias do Utilizador constantes da legislação em vigor para os contratos desta natureza.
II – ACEITAÇÃO
1) A celebração de contratos de compra e venda de produtos steelground pressupõe o conhecimento e aceitação das Condições Gerais pelo Utilizador.
2) Mediante a aceitação das Condições Gerais, o Utilizador confirma ter lido as Condições Gerais, ter capacidade jurídica para as aceitar e para celebrar o contrato de compra e venda de produtos steelground.
3) As encomendas enviadas por parte do utilizador estão sempre dependentes da confirmação da “steelground”, tendo em conta as condições as condições pre-acordadas e natureza de materiais pedidos e outras não especificadas.

III – REGISTO DE EMPRESAS
1) Para realizar uma encomenda, o Utilizador terá que previamente registar-se, mediante o preenchimento dos campos constantes do formulário requerido a “steelground”, que será preenchido e devolvido a “steelground” para analise, aprovação e acesso a preços pelas empresas.
2) Após efectuar o registo como cliente, e aprovação pela “Steelground” o Utilizador pode aceder à sua conta pessoal on line, fazendo login, após, a introdução de uma palavra-chave pessoal e intransmissível, por si criada no momento de registo.
3) A partir do momento em que aceder à sua conta pessoal on line, o Utilizador encontra-se submetido às presentes condições gerais, bem como às normas legais e regulamentares que disciplinam o respectivo funcionamento e utilização.
IV – PRODUTOS STEELGROUND
1) O sítio www.steelground.pt é dirigido aos revendedores de produtos steelground que pretendam adquirir, durante 24 horas por dia e 7 dias por semana, produtos steelground. O cliente final pode consultar o catálogo e encomendar nos revendedores.
2) As informações sobre as características essenciais dos produtos steelground podem ser pedidas através do e-mail: contabilidade.segura.sic@gmail.com
3) A Segura-sociedade-industrial de calçado, Lda reserva-se ao direito de modificar, em qualquer momento, a informação, a oferta de produtos steelground, os preços, e condições comerciais, apresentadas no sítio www.steelground.pt ou comunicadas de outra forma oficial.
V – PEDIDOS/ENCOMENDA
1) Após aceder à sua conta pessoal criada no sítio www.steelground.pt , o Utilizador poderá proceder à encomenda on line de produtos “Steelground”, mediante os seguintes passos:
a) Seleção, através dos ícones de busca ou menus, do (s) produto (s) desejado (s) pelo Utilizador e respetiva quantidade a tamanho;
b) Adição do (s) produto (s) seleccionado (s) ao “Carrinho de Compras” do Utilizador;
c) Indicação do “Billing information”, e confirmação da encomenda e termos e condições.
d) O utilizador assume a responsabilidade de todos os pedidos efectuados com a sua senha de acesso.;
e) Será enviado posteriormente para o e-mail indicado no registo uma fatura pro-forma
f) os preços online, não incluem transporte.
2) A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, disponibilizará todos os detalhes da compra através do sítio www.steelground.pt, permitindo a identificação e correcção de eventuais erros e solicitará a aceitação dos termos e condições da compra, bem como das Condições Gerais;
3) O Utilizador será informado do estado do seu pedido/encomenda através da receção de uma mensagem de correio electrónico, respeitante à “Confirmação do Pedido”, e uma segunda mensagem, após validação do pagamento e ou tratamento do processo encomenda.
4) Finalmente, o pedido/encomenda será produziada, de acordo com os termos acordados com o Utilizador. Será entregue na sua sede social ou quando assim acordado o transporte feito por um transportador, e pago pelo utilizador, no “Local de Entrega” indicado no “create na account” e com a respetiva fatura detalhada ( ou enviada por e-mail)
4.a) Os danos causados ou extravio parcial ou parcial da encomenda durante o transporte é sempre por conta e risco do utilizador.
5) A realização do pedido on line de produtos incluídos no “Carrinho de Compras” traduz a aceitação da compra dos mesmos, pelos preços e nos termos descritos na confirmação de encomenda, por parte do Utilizador sendo que, o Utilizador só poderá realizar pedidos através do sítio www.steelground.pt, através de formulários oficiais para esse efeito ou para o e-mail indicado para o efeito nos contatos, de acordo com os termos e condições nele anunciados.
6) Na eventualidade da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, por qualquer motivo, não aceitar o pedido do Utilizador, direito a que a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, expressamente, se reserva, o Utilizador será informado desse facto.
7) A satisfação de todas as encomendas realizadas no sítio supra referido, está sujeita à disponibilidade da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, que tentará assegurar que todos os produtos sejam produzidos após confirmação encomenda . Contudo, a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda reserva-se ao direito de não aceitar quaisquer encomendas ou cancelar encomendas já confirmadas para produtos para os quais não exista possibilidade de produção, sendo que, nestes casos, a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda informará o Utilizador de tal facto e procederá ao reembolso do valor recebido no caso de o utilizador ter feito um pre-pagamento.
8) Segura-sociedade industrial de calçado, Lda não aceitará pedidos de encomenda em relação aos quais ocorra uma das seguintes situações:
a) O “Local de Entrega” não esteja estabelecido assim como condições de pagamento;
b) O valor total do pedido for superior ao plafond atribuído, em casos que aplicável.
c) O objetivo da compra for a diferente do informado no regist form;
d) O produto não se encontre disponível nos armazéns da Segura Sic Ltd (caso em que o utilizador não poderá adicionar o produto ao “Carrinho de Compras”) ou contemplado na fatura pro-forma.
e) O pagamento não seja realizado de acordo com o aceite por nós.
f) Não se confirme o pagamento, conforme termos acordados.
VI – PREÇOS
1) Todos os preços dos produtos steelground indicados na price list, ou online para empresas, não incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), à taxa de 23% ou à taxa que, em qualquer momento, resulte das disposições legais em vigor. O IVA total a pagar pelo Utilizador será indicado na factura a remeter ao Utilizador. Não incluem igualmente transporte, ao qual será acrescido esse valor também.
2) Os preços dos produtos steelground, bem como as suas características, estão sujeitos a alterações, sem aviso prévio por parte da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda. Não obstante, as referidas alterações serão divulgadas através de e-mail ou outra comunicação oficial com o objectivo de manter os utilizadores informados, pelo que se entende que o Utilizador delas tomou conhecimento antes da realização da encomenda.
3) Verificando-se algum erro no preço dos produtos solicitados, quer a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, quer o Utilizador poderão, a qualquer momento, até à confirmação de encomenda, cancelar o pedido de encomenda.
4) Os preços estão sempre sujeitos a validação final e de acordo com factura emitida referente à compra.

VII – FORMAS DE PAGAMENTO E SEGURANÇA
1) Para promover a privacidade e segurança dos documentos e informação a transmitir pela Internet, o Utilizador poderá efectuar o pagamento para a conta bancária solicitada por Nib ou iban mediante o que se aplique.
VIII – DESPESAS DE ENTREGA
1) As despesas de entrega serão suportados pelo utilizador, incluindo-se, na exportação para países fora da EU, os custos alfandegários no país do mesmo.
A “Steelground” incluirá apenas os custos do transporte e aduaneiros relativos á exportação em Portugal para fora da EU.

2) IX – ENTREGA
1) A Segura Sic Ltd, procede à remessa do produto ou produtos encomendados pelo Utilizador, de segunda a sexta feira, com exceção dos feriados e nos dias e períodos horários utilizados pela empresa de logística, para a morada indicada pelo Utilizador no formulário “create na account”.
2) A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda compromete-se a enviar a encomenda, entre num prazo máximo de 5 semanas, após o dia da validação do pagamento no caso de ser pre-pagamento e/ou em duas partes. O mesmo se aplica aquando da confirmação de encomenda caso a venda seja feita a crédito, através do envio da fatura pro-forma, se assim for explicitamente acordado.

3) A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda informará o Utilizador da indisponibilidade do produto ou produtos encomendados, bem como procederá ao reembolso das quantias que este tenha pago por tal produto ou produtos, no prazo máximo de 30 dias contados da data do conhecimento de tal indisponibilidade.
4) A capacidade de resposta da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda dentro dos referidos prazos está, no entanto, dependente da disponibilidade dos seus parceiros para entrega de materiais.
5) Em caso de indisponibilidade do transportador para efetuar a entrega dos produtos na data indicada, o Utilizador será contactado a fim de lhe ser indicada uma outra data de entrega.
6) A encomenda considera-se despachada a partir do momento em que a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda a entrega ao transportador, e este será responsável pela sua entrega ao Utilizador, nos termos a seguir referidos:
– Os produtos serão enviados e entregues ao Utilizador pelo transportador, e este responsável por qualquer atraso na entrega da encomenda de acordo com a legislação que se aplique aos transportadores.
– No caso de não se encontrar nenhuma pessoa que receba e assine a confirmação no “Local de Entrega”, o operador logístico não entregará qualquer produto.
– Neste caso, o Utilizador será contatado pelo transportador responsável pela entrega da encomenda em questão, para proceder a uma nova marcação a fim de o transportador entregar o produto encomendado, sendo que, neste caso, será imputado ao Utilizador o custo associado a esse episodio.
7) Uma entrega considera-se efectuada ou um produto considera-se entregue com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.
X – DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
Cancelamento da encomenda:
1) O Utilizador pode cancelar a encomenda de produtos sem qualquer custo associado, desde que a encomenda ainda não tenha sido confirmada por nós.
2) Se o Utilizador efetuar uma encomenda e pretender cancelá-la deve, contactar-nos, imediatamente. Apenas após este procedimento é possível o cancelamento da encomenda. Caso o pedido de anulação seja bem sucedido, o Utilizador será notificado por e-mail desta decisão e a anulação será processada sem custos para o Utilizador.
Devolução de produtos defeituosos:
1) O Utilizador tem o direito à devolução dos produtos entregues se se verificar que estes apresentam defeitos ou outras não conformidades relativamente aos produtos encomendado, sendo que, a devolução terá que ser feita no período de 2 dias após a recepção da encomenda. Tal não afecta os seus direitos estatutários. Caso a sua reclamação seja justificada, o preço pago pelo produto será reembolsado e será contactado pela empresa logística a fim de marcar dia e hora para proceder à devolução do (s) produto (s) defeituoso. Para obter mais informações sobre como proceder à devolução e informação sobre o estorno, por favor consulte-nos.
Devolução de produtos:
1) O Utilizador poderá proceder à devolução do (s) produto (s) encomendado (s) 2 dias após a recepção, desde que :
a) Os produtos não tenham sido utilizados,
b) O produto mantenha as suas características originais e etiquetas intactas;
c) Todos os sapatos tenham sido experimentados numa superfície alcatifada antes de os utilizar/usar;
2) As despesas resultantes da devolução da encomenda são suportadas pela Segura-sociedade industrial de calçado, Lda.
Deverá ser enviado um email para contabilidade.segura.sic@gmail.com a solicitar a devolução da encomenda.
3) Uma vez recebido o produto devolvido, a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda analisará e confirmará o seu estado de conservação e, quando aplicável, reembolsará no prazo máximo de 30 (trinta) dias os montantes pagos pelo Utilizador sem quaisquer despesas para este.
4) Caso os artigos devolvidos estejam danificados ou gastos, a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e bem assim, de recusar o reembolso dos mesmos.
Troca de produtos:
1) A Segura Sic Ltd não procede à troca de produtos, relacionados com tamanhos dos seus revendedores. Apenas e só, no caso do produto estar defeituoso.
XI – CORES
A Segura Sic Ltd fará todos os esforços para que as cores dos produtos que aparecem no sítio www.steelground.pt sejam os mais precisos e reais possíveis. Contudo, como os monitores dos computadores variam, não poderemos garantir que o seu monitor esteja a mostrar as cores exactas.
XII – RECLAMAÇÕES
Tendo em vista o objectivo de melhoria contínua dos seus serviços, a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda diligenciará no sentido de atender e resolver as reclamações apresentadas pelo Utilizador no prazo de 10(dez) dias úteis, através do email contabilidade.segura.sic@gmail.com.
XIII – GARANTIAS E SERVIÇOS APÓS VENDA
Os produtos steelground beneficiam da garantia de conformidade prevista na legislação aplicável à venda de bens de consumo.

XIV – EXCLUSÃO E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
1) A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda não garante a disponibilidade permanente deste serviço www.steelground.pt e, designadamente, não será responsável por danos, resultantes, directa ou indirectamente, da utilização ou impossibilidade de utilização, por qualquer motivo, do referido sítio da Internet, designadamente no caso de indisponibilidade de acesso, problemas técnicos ou erros nas redes telemáticas de transferência de dados, intrusão exterior ou presença de vírus informáticos, nem assumirá qualquer responsabilidade por problemas técnicos que possam ocorrer em equipamentos informáticos utilizados durante a ligação à internet através do referido sítio.
2) A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda não assumirá, de igual modo, qualquer responsabilidade por quaisquer danos, decorrentes, directa ou indirectamente, de situações de força maior, como tal se entendendo, qualquer evento alheio à vontade ou ao controlo da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda que a impeça, total ou parcialmente, definitiva ou temporariamente, de cumprir as suas obrigações, designadamente, greves, falhas na rede eléctrica, nos serviços de telecomunicações ou em quaisquer outros serviços, incêndios, inundações, impossibilidade de obter produtos, materiais ou serviços, avarias, atrasos dos fornecedores ou transportadores e alterações de legislação ou de regulamentação administrativa.
3) A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda não é responsável por qualquer utilização abusiva dos dados de acesso do Utilizador ao sítio por terceiros, dados que são pessoais e intransmissíveis.
XV – MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS
A Segura-sociedade industrial de calçado, Lda reserva-se ao direito de alterar, a qualquer momento, as presentes Condições Gerais, após notificação, considerando-se esta efectuada mediante a publicação no sítio www.steelground.pt com das Condições Gerais modificadas.
XVI – DADOS PESSOAIS
1) O Utilizador autoriza a recolha e tratamento informático dos seus dados pessoais pela Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, incluindo todos os dados divulgados no momento do registo no regist form.
2) Os dados fornecidos pelo Utilizador destinam-se ao registo no sítio www.steelground.pt , ao controlo de acessos e à formação, execução e gestão dos contratos de compra e venda de produtos steelground.
3) O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda podendo tais dados ser igualmente acedidos por prestadores de serviços da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.
4) O Utilizador autoriza ainda a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda a divulgar os seus dados, a nível nacional, para fins publicitários, incluindo marketing directo, publicidade, prospecção e análise de mercado, podendo, todavia, o Utilizador opor-se a tal divulgação, em qualquer momento.
5) O Utilizador poderá, em qualquer momento, exercer o direito de acesso e de rectificação dos seus dados, através do mail contabilidade.segura.sic@gmail.com .
6) Na utilização dos seus dados pessoais para fins publicitários a Segura-sociedade industrial de calçado, Lda, adverte o Utilizador que parte dos seus dados pessoais poderão circular na rede sem condições de segurança, correndo o risco de serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados.
7) O Utilizador autoriza a recolha dos seus dados pessoais e o seu tratamento informático com o fim de permitir o envio das encomendas e a execução de operações administrativas com esta relacionadas, incluindo o seu acompanhamento e a prestação de informação ao Utilizador, visando ainda a elaboração de estudos estatísticos, actividades promocionais e marketing directo pela Segura-sociedade industrial de calçado, Lda
XVII – DURAÇÃO
1) As presentes condições gerais aplicam-se desde o preenchimento do regist form até a vontade expressa de uma das partes em finalização o processo de transacção comercial.
2) O disposto no número anterior não prejudica a possibilidade de revisão e ou alteração posterior destas condições.
3) A declaração de nulidade de uma ou mais condições gerais não afasta a aplicação das demais nem implica a invalidade do negócio celebrado.
XVIII – PROVA E ARQUIVO
1) Os registos informáticos, conservados nos sistemas informáticos da Segura-sociedade industrial de calçado, Lda consideram-se prova da celebração do contrato entre as partes bem como das condições em que o mesmo foi celebrado.
2) O arquivo dos documentos comprovativos das encomendas e das facturas a elas associadas será efectuado num suporte fiável e durável.
XIX – LEI APLICÁVEL E FORO
1) As presentes Condições Gerais estão sujeitas à Lei Portuguesa.
2) Quaisquer questões ou litígios emergentes das presentes Condições Gerais ou dos contratos aos quais as mesmas sejam aplicáveis ou façam parte, designadamente relativos à sua validade, eficácia, interpretação, integração, aplicação ou cumprimento, serão submetidos à jurisdição exclusiva do Tribunal da Comarca de Felgueiras, com expressa renúncia a qualquer outro.

 
 

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